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向國際高手學“精益”管理,說說我們的DABS……
發布時間:2019-07-17   點擊次數:78973次

最出色的企業管理系統有哪些?美國丹納赫集團的DBS管理系統一定入選。上世紀80年代末,丹納赫集團從豐田公司的精益生產理念受到啟發,開始在公司推行以“Kaizen”(持續改善)為哲學的企業文化和管理方式,逐漸演變為DBS(Danaher Business System)。


DBS提供了追求世界一流質量、交貨和成本的衡量標準,以及卓越的客戶滿意度和利潤成長的方法,為丹納赫創造了驚人的價值。30多年來,丹納赫的營業額從3億美元增長到接近200億美元,總市值達1000多億美元。


2017年牽手丹納赫集團,給了迪安診斷向這一全球儀器巨頭近距離學習的機會。兩年過去,在獨立醫學實驗室成立15周年的2019年,迪安診斷不僅提出“技領未來、用人做事”的戰略主題,還導入了量身打造的DABS管理系統(DIAN Business System),開啟管理新紀元。



01

DABS是什么?

它的全稱:DIAN Business System,是針對迪安業務、商業模式和企業文化打造的一套經營管理體系,涵蓋企業全部的經營范圍和管理過程,目標是全面提升管理質量,塑造具有迪安特色的管理文化,驅動企業的持續發展。


DABS的基礎框架

DABS的基礎框架是:圍繞“以顧客為中心”的基本商業邏輯,構建“領導力發展”、“戰略計劃”、“卓越運營”和“業務成長”四大模塊,彼此支持、相輔相成、互相促進,從而全面提升企業的經營管理能力。


作為一個激勵人心、擁抱變革的管理體系,DABS強調:主動擁抱各種變革,識別并抓住任何一個改善機會,以“說干就干”的勇氣、強大的執行力,綜合運用各類方法和工具,進行持續改善,不斷提升管理和業務績效。



02

這些“別動隊”已先行

3月,迪安召開DABS項目啟動會。董事長陳海斌發言強調,DABS項目的啟動意味著公司進入全新的管理階段,公司期待通過管理層面的變革,更加適應“拼能力、拼耐力、做深度”的發展需求。希望通過各項培訓和實踐,讓DABS項目在迪安真正落地生根。

DABS第一階段培訓

啟動會后的兩個多月里,迪安組織了7場培訓,圍繞“變革管理”和“改善、可視化日常管理及問題解決”兩大主題,進行DABS基礎理念和工具的培訓,并展開管理方面的大討論。


6月下旬,DABS項目進入第二階段試點。成立了一支重點實踐團隊,針對銷售業務、實驗室、供應鏈和生產領域,在各試點板塊綜合運用Funnel(漏斗管理)、WarRoom(作戰室)、PMP(項目管理)、PSP(解決問題)、5S等管理工具開展項目,建設標準化流程,進一步提高質量和效率,升級精益管理。



03

“先行者”有話說


診斷服務事業部浙江大區總經理  

洪漢華  


迪安從跑馬圈地的全國布局,進入到如今“技領未來”的階段,引入DABS系統十分及時、必要。


浙江大區的診斷產品業務成為第二階段的試點,我期待通過DABS系統的實行,解決目前在管理、數據庫、指標確定、行動計劃等方面存在的不足。通過前段時間的培訓和實踐,銷售人員初步掌握了管理工具的應用方法,找到自身提升的方向。接下來,我們重點實施Funnel、WarRoom等工具,讓日常管理更加科學、精準、系統,提升人員的市場敏銳度,以實現業務的增長。


實驗室管理中心運營與培訓副總監 

程秀麗

 

以前常聽說丹納赫集團的DBS系統,知道它是優秀的企業管理體系,所以我得知迪安要導入DABS系統后,非常期待。經過幾次培訓,我感受到這一系統首先是對思想價值觀的統一,能促進全員提升對流程、質量和管理的認識,推動企業真正實現精益管理。


上海迪安的實驗室作為第二階段的試點,主要運用5S管理工具包,從戰略上產生轉變,從原先對現場管理的重視,上升到對工作質量和流程的梳理和提升,夯實實驗室的技術力基石,實現DABS的深層次目標:為客戶創造價值。


 集團合作共建中心總監

錢旭東  


合作共建中心從今年初就率先引入了DABS中的Bowler、Action Plan 、PSP等工具,來制定項目計劃、跟蹤實施過程、衡量項目價值,使用過程中,整個項目進度一目了然,提高了團隊溝通的效率,也提振了士氣。


通過第一階段的DABS項目培訓,我們初步統一思想,學習各項管理工具的應用,并且懂得改進是一個持續的過程。DABS項目的實施,應該會是一個持續的過程,通過各種培訓、試點,逐步在全體員工中普及,全員適應標準化的流程和各項管理工具,進一步提高效率,形成企業發展的合力。



04

“金句”中的DABS理念



05

擁抱變革,持續改善

通過第二階段的若干試點,迪安將著力培育一系列示范項目,形成DABS項目第三階段的案例標桿,固化試點子公司項目運行方法,形成“DABS”整套材料,繼而在集團層面全面推進。跟蹤DABS項目開展情況,及時分析,使“持續改善”成為常態,有力促進業務的增長。


借助DABS理念的宣傳培訓及項目的實施落地,迪安將建立一套有助于提高管理能力和企業成熟度、聚攏和激勵人心的綜合性、系統性的管理方法和理念,形成“擁抱變革、持續改善”的氛圍,促進員工綜合績效的提升,提升企業內部凝聚力,最終提高營運效率,加速業務成長,促進企業文化落地并持續健康發展,實現與時俱進,始終引領行業發展!







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